あまりにSurface３の調子が悪いため、初期化したら色々おかしなことになり、寝不足になってしまいました。ここまで苦労させられるとは思いませんでした。まず、Surface３の初期化に失敗したのがすべての始まりです。初期化失敗という汗をかくことになってしまった結果、立ち上げたときに表示される「Surface」というロゴが繰り返し表示れてしまう状態に。修理に出すしかないかと思いましたが、なんとか初期化をすることができました。
初期化をすると、Windows8.1に戻りましたが、再びトラブルが発生。なぜかMicrosoft Officeの認証がうまくいかないのです。プロダクトキーを入れて認証しようとすると、Officeの各アプリ、Word、Excel、PowerPointを立ち上がるところでおかしくなってしまうのです。プロダクトキーの認証がうまくいっていないような感じでした。
仕方がないので、再度Surface３を初期化しました。１時間ほどかけて初期化し、再びMicrosoft Officeのプロダクトキーを入力していきましたが、やはり同じ箇所でエラーが出てしまいます。自分の力ではどうしようもないと思い、Microsoftのサポートに電話をしました。かなりサポートが込み合っており、随分と待たされましたが、待つ価値がある素晴らしいサポートでした。Microsoftの担当者が、僕のSurface３にリモートで入り、サポートの方が色々操作し、なんとかOfficeの再認証が完了しました。リモートでパソコンの中に入り、向こうが操作をして不具合を直すとは。ただただ驚くばかりでした。
Microsoft Officeが問題なく使えるようになったことなので、再びWindows１０にバージョンアップしました。まっさらな状態に近い、Surface３のWindows１０はかなり快適です。何をやるにしても、スッスッスと動いてくれます。インサイダービルダーでおかしくなったSurface３とは違い、これが本来のSurface３なのでしょう。
この状態が長く続くことを祈るばかりです。とりあえず寝不足なので、しっかり寝たいと思います。
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