勝手にアプリがホーム画面から消えたのを機に、アプリを入れてもそのアプリを起動できない状態

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昨日、突然iPhone5sに入っているアプリが消えました。一つ入れたいアプリがあったため、アプリをダウンロードしていたら、App Storeの画面からそのまま「開く」を押しても開くことができませんでした。おかしいなぁと思ってホーム画面を見てみても、どこにもそのアプリがありません。そのアプリが無いだけなら、まだ良かったのですが、なんと今まで使っていたアプリも、いくつか消えているのです。

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アプリが消えてしまった原因はよく分かりませんが、また入れればいいと思い、App Storeから消えてしまったアプリを検索したら、またまたおかしなことに気付きました。

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「雲マーク」ではなく、「開く」になっているのです。再ダウンロードの表示ではないということは、iPhoneに入っている状態のはず。しかし、いくら探してもiPhoneの中に入っていないのです。これでは使いたいアプリが使えなくなってしまったので、非常に困りました。

さらに困ったことを発見しました。新しく違うアプリを入れようと思って、インストールのボタンを押すと、いちおうダウンロードが始まります。しかし、そのアプリを開くことができません。何度「開く」を押しても反応しません。

どうやら僕のiPhoneで起きている異常現象は、勝手にいくつかのアプリが消えたのを機に、アプリを入れても、そのアプリがホーム画面に表示されず、その表示されていない(iPhoneの中には入っている)アプリを起動することができないという現象です。

再起動をしてもダメ

こういったときにお決まりの再起動をしても、まったく変化がありませんでした。3度ほど再起動しましたが、何も変わりません。パソコンのiTunesに繋いでも、元に戻りません。

こうなったら、最後の手段しかありません。それは、バックアップからの復元。バックアップから復元すれば、そんなに手間はかかりませんが、以前、バックアップから復元しても、イマイチ調子が良くありませんでした。そういったこともあり少々手間はかかりますが、初期化してゼロからiPhone5sを構築しなそうと思います。

その他の容量が7GBぐらいあり、ちょうど初期化しようと思っていたところなので、いい機会だと思って、ゼロから設定していきます。

 

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2 件のコメント

    • たぶん初期化すれば治る(初期化以外では治らない)と思うので、AppleStoreに行っても、初期化するだけじゃないかと。保証期間内でしたら、新品に換えてくれるかもしれませんが、いくらバックアップが取ってあっても、また色々設定するのは、めんどくさいですσ^_^;

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    ABOUTこの記事をかいた人

    おーの ゆーや

    サラリーマン兼業ブロガー。小さい頃から、たくさんのデジタル製品を使ってきました。昔は一部のマニアだけのものでしたが、今では生活必需品となりました。スマートフォン、タブレット、パソコン、これらの道具がないと生活に支障をきたすほど。しかし、使い方がよく分からず悩んでいる人も多いでしょう。これまで培ってきたノウハウを多くの人に伝え、デジタル製品でしあわせになってもらいたいと思い、このブログで情報を発信しています。