Apple Watchでピコン。時計があるだけで決済ができる便利さを実感しています。鞄から財布やスマートフォンを出さなくても、サッと支払いを済ます。おさいケータイの便利さから、より進化した体験を実感しています。
日本でApple Payが使えるようになった日は、モバイルSuicaのサイトがダウンし、様々な不具合が出ました。その時間帯に、iPhone7やApple WatchのSuicaにチャージをしていた人は、エラーが出てしまったと思います。僕も被害を被り、かなり困りました。Apple WatchにSuicaをチャージしようとしたらエラーが出てしまい、どうやってもエラーから復旧しなくなってしまったのです。
コールセンターに電話をしても繋がらないので、1500円ほどの残高を諦めようと思いましたが、いちおう解決策が見つかりましたので紹介します。
Apple Watch、iPhone7のSuicaカードを削除する
どうやってもエラーから復旧できません。通常ですと、そのカードにチャージをしようとすると、エラー復旧作業が始まります。サーバーと通信をして、チャージされなかった金額がチャージされるという流れです。僕が体験したのは、このエラー修復作業を開始することができず、どうやってもチャージすることができないという現象です。
色々Suicaアプリを触っているうちに、カードを削除できる機能があることに気付きました。このまま不便な状態だと邪魔なので、残高がある状態で削除することに。
Apple Watchにで使っていたSuicaカードを削除しようとすると、上記のような表示が。どうやら、24時間を経過すれば、この残高が使えるようです。
24時間経過後、WalletアプリからSuicaカードを作ろうとすると、削除したSuicaカードの残高を使ってカードを作成することができました。今使っているSuicaカードに残高を追加することはできませんが、新しくSuicaカードを作ることで、元に戻すことができました。
Apple Watch Series2に入っているSuicaを削除するには、iPhoneのWatchアプリから。
WalletとApple Payのところから削除できます。
エラーが復旧できないとき
Suicaのチャージ時に発生したエラーが復旧できない場合は、一度Suicaカードを削除しましょう。24時間経過すれば、その残高を使ってSuicaカードを作ることができます。
僕は新しいSuicaカードをApple Watchに作ってしまったため、カードがだぶってしまいました。残高を自分の銀行口座に返金することもできるようですが、手数料が220円かかるようです。
残金を調整しながら使い、最終的には0円になるようにしようと思います。0円になったらSuicaカードを削除。カードがだぶってしまった方も、これで元の状態に戻すことができます。
色々とトラブルはありますが、ちゃんと解決できるようになっています。同じような状況の方は、今回紹介した方法を参考にしてください。
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