【Ankerサポート対応】Anker Soundcore Liberty Air 2の片側だけ貰えました

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完全ワイヤレスイヤホンなしでは生きられません。昔の完全ワイヤレスイヤホンとは違い、安定した接続で、音も高音質になりました。

暇さえあれば耳につけて音楽を聞いています。

あまりに便利すぎて小さくて軽いので、気がついたら存在を忘れてしまうことがあります。

先日ふとしたときに、「Anker Soundcore Liberty Air 2」の片側がないことに気づきました。ポケットに入っているだろうと思って探しても見つかりません。

耳から外したときに、ポケットに入れず落としてしまったようです。

Anker (アンカー) Japan公式サイト

Ankerへのお問い合わせは上記ページから。

片耳だけ買えないかと思い、Ankerのサポートへ連絡したところ、片耳だけ無料で送ってくれるとのこと。

1週間もしないうちに、右のイヤホンが届きました。

サポートに必要なもの

購入したレシート。

Amazonの注文履歴
Amazonの注文履歴

Amazonで購入した方は、

  1. 注文履歴
  2. 注文した商品をクリック
  3. 注文の詳細の上に表示されている、注文番号をコピーする。
  4. Ankerからきたメールに注文番号を貼り付ける

以上で、あとは、Ankerからきたメールに、送り先の住所などを記載するだけです。

Anker Soundcore Liberty Air 2サポート
簡易的な放包装で届いた

標準のイヤーピースがつけられた状態でした。僕はLサイズのイヤホンを使っていて紛失してしまったので、自分でイヤーピースを用意しました(他のイヤホンのイヤーピース)。

Ankerの完全ワイヤレスイヤホンを使っている方で、片側のイヤホンだけ紛失してしまったら、Ankerのサポートページまで連絡してみてください。

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イヤホンのラインナップが多くて、何を買ったらいいのか分からないという方には、Soundcore Lifep3がおすすめです!

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“【Ankerサポート対応】Anker Soundcore Liberty Air 2の片側だけ貰えました” への23件のフィードバック

  1. のアバター
    匿名

    コメント失礼します
    私も先日、Soundcore Liberty NeoというAnkerのワイヤレスイヤホンの右耳部分を無くしてしまいました…
    そこで本サイトに出会い、早速問い合わせをしようと思ったのですが、問い合わせページの「お問い合わせ内容」と「お問い合わせ詳細」という部分ををどう書くべきかでつまずいてしまいました。
    ここは素直に「何処かに落としてしまった」と書くべきなのでしょうか?

    1. おーの ゆーやのアバター

      僕の場合ですが、「落としてしまったので、片側だけ販売してくれませんか」と送ったところ、片側だけの販売はしていませんが、今回だけ片側を無償で送りますと返事が来ました。
      このような感じで連絡をとってみてください。

      1. のアバター
        匿名

        なるほど…1度そんな感じで問い合わせみようと思います!!
        御丁寧な対応ありがとうございました

  2. ゆうのアバター
    ゆう

    コメント失礼します。
    先日、anker lifeの片耳を無くしてしまい、困っていた所丁度この記事を見つけました。ちなみに、主さんの代替え品は保証期間だったからでしょうか??僕は3ヶ月前に買ったばかりなので是非教えてほしいです!

    1. おーの ゆーやのアバター

      保証期間内でした。Amazonの購入番号を聞かれたので、保証期間内の確認はしていると思われます。
      18ヶ月保証なので、おそらく片耳だけ送ってくれると思われます。

      1. のアバター
        匿名

        私の場合送っていただけたのは中古品でしたが主さんは新品でしたか?

        1. おーの ゆーやのアバター

          とくに中古とも新品とも書いてありませんでしたが、見た感じ傷もなく、新品っぽいものでした。

  3. 匿名のアバター
    匿名

    昨日お問い合わせしましたが、担当者から連絡が来ません。自分から連絡したほうがいいですかね?

    1. おーの ゆーやのアバター
      おーの ゆーや

      僕も2日ぐらいしたら連絡が来たので、もう少し待ってもいいかもしれません。

  4. のアバター
    匿名

    自分の場合両耳なくしてしまいました。
    両耳だと難しいですかね・・・。ケースはありますし、保証期間内ではあるのですが・・・。

    1. おーの ゆーやのアバター
      おーの ゆーや

      まずは、問い合わせしてみるのがいいかと思います。何かしらの対応はしてくれると思うので、早めに問い合わせてみましょう。

  5. 匿名のアバター
    匿名

    ワイヤレスイヤホンを片方だけ失くしてしまったんですけど、新しいのを片方だけ貰えることはできますか?そして値段はいくらになりますか?

    1. おーの ゆーやのアバター
      おーの ゆーや

      まずは問い合わせてみてください。
      僕は無料で送ってもらえました。
      絶対無料とは限らないと思うので、まずは連絡を!

  6. のアバター
    匿名

    片耳ずつの接続はどのようにされましたか?

    1. おーの ゆーやのアバター

      片方だけ取り出して、ペアリングしました。

  7. タツヤのアバター
    タツヤ

    Space A40の左片方だけ紛失してしまったのですが、どうしたらよいでしょうか?

    宜しくお願い致します。

    1. おーの ゆーやのアバター

      まずは、Anker公式サイトから問い合わせをしてください。

  8. 牧野暦のアバター
    牧野暦

    片方無くなりました

    1. おーの ゆーやのアバター

      完全ワイヤレスイヤホンは、無くしやすいですよね。

  9. だのアバター

    Anker Soundcore Liberty 4でもいけますか?

    1. おーの ゆーやのアバター

      分かりません。
      Ankerも大会社になってしまいました。
      昔と同じような対応をしてくれるかどうか、、、

  10. のアバター
    匿名

    最近,同様の問い合わせをしたところ,普通にダメでした。販売もしていないとのこと。
    いつまでも神対応というわけではないようですね

    1. おーの ゆーやのアバター

      Ankerも人気が出てきてから、直営店を出したりして、昔とは変わってきていますね。
      発売する新製品も値段が高めで、Ankerに求めているのは、それじゃないという製品ばかりになりました。

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